Política de Reembolso o devolución
¡Gracias por comprar en mendozagarden.com!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 15 días de su compra. Si han transcurrido los 15 días desde su compra, no se ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Requisitos para reembolsos o devoluciones:
• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Cambios:
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email info@mendozagarden.com y envía tu artículo a dirección de devolución.
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 15 días después de la entrega.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, se enviara un email para notificarte que hemos recibido su artículo devuelto. También notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verificara otra vez su cuenta bancaria. Luego, se comunicara con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Si ha realizado todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al email: info@mendozagarden.com y/o vía whatsapp al número de teléfono: +54 9 261 276 8727
Envío
Por favor, no devolver el producto al fabricante. Debe enviarse a la dirección de devolución.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde su producto cambiado en llegar a usted puede variar.
Nota: no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.